HCIP-CC华为网络联络中心认证
更新日期：2019-10-27 浏览次数：次
HCIP-CC认证定位于中小型网络联络中心的构建和管理。
HCIP-CC认证包括但不限于：CTI平台安装与数据配置，WAS平台安装与数据配置，业务数据配置，坐席队列数据配置，录音/录屏数据配置，iweb报表业务安装与数据配置，Email、chat业务数据配置。
通过HCIP-CC认证，将证明您对联络中心有深入的了解，具备独立交付华为联络中心平台的能力。
拥有通过HCIP-CC认证的工程师，意味着企业有能力独立完成企业联络中心的搭建，掌握了系统的操作与维护技巧，能进行软件的安装和配置、界面操作、日常维护、故障诊断。
HCIP-CC认证包括但不限于：CTI平台安装与数据配置，WAS平台安装与数据配置，业务数据配置，坐席队列数据配置，录音/录屏数据配置，iweb报表业务安装与数据配置，Email、chat业务数据配置。
通过HCIP-CC认证，将证明您对联络中心有深入的了解，具备独立交付华为联络中心平台的能力。
拥有通过HCIP-CC认证的工程师，意味着企业有能力独立完成企业联络中心的搭建，掌握了系统的操作与维护技巧，能进行软件的安装和配置、界面操作、日常维护、故障诊断。
认证前提条件
| 认证项目 | 培训要求 | 资质要求 |
| HCIP-CC(Fast Track) | HCIP- CC(Fast Track)培训 | HCNA-CC认证 |
考试及推荐培训
| 考试代码 | 考试名称 | 推荐培训 |
| HC-822-CHS |
HCIP-CC(Fast Track) (Huawei Certified Network Professional - Contact Center (Fast Track)) |
HCIP-CC(Fast Track)培训 |
考试费用
| 认证考试 | 考试费用 |
| HC-822-CHS HCIP-CC(Fast Track) | 300 USD |
再认证
随着网络技术的发展，华为认证的内容不定期进行更新或优化，通过再认证，可以保证认证的有效性；并表明认证与网络技术的最新发展趋势保持一致。
再认证方法：
再认证方法：
| 认证项目 | 有效期 | 重认证时间 | 重认证项目 | 重认证有效期起始时间 |
| HCIP-CC(Fast Track) | 3年 | 初认证后 | 与初认证相同 | 重认证时间 |